Sono tante quindicimila e più lettere da mandare a chi non ha pagato la tariffa rifiuti nel Biellese: corrispondono non tanto al numero di rate o di imposte non pagate ma agli utenti che non lo hanno fatto e che, dal 2016 (data da cui parte il recupero crediti) a oggi, hanno saltato una o più di una scadenza. Diecimila sono riconducibili a famiglie, mentre 5.300 sono le cosiddette utenze non domestiche, cioè uffici, negozi, officine o imprese.
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